Spedizioni e Resi

Le spese di spedizione sono visibili nella pagina del checkout una volta inserito l'indirizzo di spedizione. I prodotti vengono consegnati tramite Corriere Espresso nei giorni feriali in orario d'ufficio, quindi sono esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi nazionali.

Per l'Italia i costi di spedizione sono:

Gratuiti con una spesa superiore a 139 €
7,90 € con spesa fino a 139€
Per alcuni prodotti freschi c'è un supplemento di 3,90 €
L'eventuale costo aggiuntivo sarà sempre comunicato nella descrizione del prodotto.

Saporeria spedisce nei giorni feriali dal lunedì al venerdì. Gli ordini pervenuti entro le 18.59 saranno spediti il giorno lavorativo successivo, gli ordini pervenuti dalle 19.00 alle 23.59 saranno spediti il secondo giorno lavorativo successivo alla data dell'ordine.

Imballaggio dei prodotti freschi. I prodotti freschi vengono confezionati in sottovuoto o in confezioni protettive e nei mesi più caldi (orientativamente da Maggio a Settembre) vengono spediti in speciali scatole in bio-polistirolo con ghiaccio secco all'interno.

Spedizione dei prodotti freschi con imballaggio isotermico. Per evitare giacenze presso i depositi dei corrieri, Saporeria spedisce i prodotti freschi dal lunedì al mercoledì. Gli ordini pervenuti dalla domenica al martedì entro le 18.59 saranno spediti il giorno lavorativo successivo, Gli ordini pervenuti dal martedì alle 19.00 alla domenica alle 18.59 saranno spediti il lunedì successivo.

Tempi di consegna. I prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto. I tempi di consegna medi sono di 2 giorni lavorativi a partire dal giorno di spedizione. I tempi di evasione dell'ordine descritti nel punto precedente vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. Al momento della ricezione dell'ordine ti invieremo una e-mail di conferma, successivamente verrà inviata una comunicazione contenente il codice tracking per poter essere aggiornato sullo stato della tua consegna.

Assenza del destinatario. Sono previsti due tentativi di consegna da parte del corriere. Se tu non dovessi essere a casa al primo tentativo ti verrà lasciato un avviso. Alla seconda mancata consegna il pacco verrà posto in giacenza e bisognerà, quindi, contattare il corriere e richiedere la consegna che verrà effettuata dopo 24 ore. Nessuna responsabilità può essere imputata a Saporeria in caso di ritardo di evasione dell'ordine o della consegna del pacco (art. 1510 C.C.).

Resi. Per le politiche di reso si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita, ai punti 7 (Recesso e resi) e 9 (Garanzia e Difetti di conformità).

Problemi. Per qualsiasi problema con il tuo ordine scrivi una e-mail ad info@saporeria.net ed insieme troveremo la soluzione migliore. Se la merce dovesse risultare rovinata all'apertura del pacco ti suggeriamo di documentare il danno con alcune foto ed inviarcele tramite e-mail. Lo stesso dicasi qualora si riceva un pacco il cui prodotto all'interno risulti rovinato e l'eventuale danno sia visibile dall'esterno, in questo caso suggeriamo anche di rifiutare la consegna e di darcene pronta comunicazione corredata sempre da materiale fotografico all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato. Le spese di un eventuale ritiro di un prodotto danneggiato saranno a carico di Saporeria. Inoltre, a seconda dei casi valuteremo se sarà necessario inviare una nuova fornitura o sostituire il prodotto danneggiato.